Mimi よくある質問 — 費用、相談、通訳、予約
Mimi で韓国のクリニックに相談する海外の患者からよく寄せられる質問に答えます。費用と予約金、チャット・ビデオ相談の仕組み、医療通訳、見積もり、予約、キャンセル、プライバシー。
韓国での美容整形、肌治療、歯科治療、眼科手術を計画している患者から最もよく寄せられる質問です。ここにない質問は cs@mi-mi.co.kr へ、またはアプリでクリニックに直接お尋ねください。
FAQ
Mimi の利用にいくらかかりますか?
閲覧、クリニックとのチャット、見積もり依頼は無料です。Mimi は仲介手数料・予約手数料・予約金を請求せず、クリニックも治療費から Mimi に手数料を支払いません。医師とのビデオ相談には医師が設定した相談料がかかる場合があり、予約前に表示されます。リリース記念プロモーション期間中、新規会員には無料相談クーポンが配布されます。
クリニックにはどう連絡しますか?
クリニックまたは施術ページを開き、相談ボタンをタップします。クリニックのコーディネーターとのチャット相談(MimiTalk)を始めるか、医師とのビデオ相談を予約できます。どちらも自分の言語で行えます。
医療通訳はどのように機能しますか?
チャットでは、あなたのメッセージとクリニックの返信がリアルタイムで自動翻訳されます。ビデオ相談では通話中にライブ通訳が入り、終了後に相談サマリーが文章で届きます。自分で通訳を手配する必要はありません。
チャット相談とビデオ相談の違いは?
チャット相談はクリニックとの 1 対 1 の非公開メッセージスレッドです。無料で、写真を送れ、自分のペースで進められます。ビデオ相談は医師と日時を決めて行う対面通話で、手術を予約する前に自分のケースについて医師の見解を聞くのに最適です。
複数のクリニックから一度に見積もりをもらえますか?
はい。見積もり依頼機能を使ってください。興味のある部位を選び、希望を書き、写真を数枚添付すると、複数の認証済みクリニックが見積もりで回答します。返信を一か所で比較し、気に入ったクリニックと会話を続けられます。
サイトの価格は最終価格ですか?
いいえ。表示価格は各クリニックが標準的なケースを想定して入力した開始価格です。最終費用はカウンセリング内容、選んだ方法、麻酔、追加施術によって変わります。渡航前にクリニックから書面の見積もりを受け取ってください。
予約に予約金は必要ですか?
Mimi は予約金や予約手数料を求めません。手術日について独自の方針を持つクリニックはあります。チャットで確認し、条件を文章で受け取っておいてください。
来院日はどう予約しますか?
相談後、アプリでクリニックと日程を確定します。予約とやり取りは一か所に保存されるので、渡航前にスケジュールとクリニックの案内を確認できます。
相談のキャンセルや変更はできますか?
チャット相談には時間枠がないため、会話を止めたり再開したりするだけです。ビデオ相談は予約時刻の前にアプリでキャンセル・変更できます。最新のキャンセル期限は予約時に表示される案内をご確認ください。
韓国語を話す必要がありますか?
いいえ。クリニックページは翻訳され、相談は通訳され、Mimi のクリニックは海外の患者に慣れています。韓国語を話す友人を連れて行く必要はありません。
個人情報は守られますか?
写真と相談内容は、あなたが連絡したクリニックにのみ共有されます。他のクリニックや広告主に販売されることはありません。詳しくはフッターのプライバシーポリシーをご覧ください。
アプリなしで Mimi を使えますか?
このウェブサイトでクリニック・施術・価格・口コミを閲覧し、チャット相談を始められます。ビデオ相談、通知、予約管理は iOS・Android 向け mimi アプリで提供しています。
クリニックとトラブルになったら?
予約情報とともに cs@mi-mi.co.kr へご連絡ください。Mimi は医療行為の当事者ではなく医療上の紛争を裁定することはできませんが、クリニックへの連絡を支援し、あなたの申し立てが確実に届くようにします。
Mimi は医療アドバイスを提供しますか?
いいえ。Mimi は診断・治療・処方を行いません。すべての医療上の判断は、あなたが選んだ資格ある医師との直接の相談によって行ってください。
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このコンテンツは海外患者向けの一般的な情報であり、医学的な助言・診断・治療ではありません。回復期間、リスク、費用は個人やクリニックによって異なります。医療上の判断は必ず資格を持つ医師と相談のうえ行ってください。